FAQ

Häufig gestellte Fragen:

Was ist mit der Garantie?
Daily High Club ist ein niederländisches Unternehmen, was bedeutet, dass Sie als Verbraucher gemäß niederländischem Recht vollständig geschützt sind. Sie haben standardmäßig eine 14-tägige Bedenkzeit und die Grow-Lights erhalten vom Hersteller eine Herstellergarantie von 1 bis maximal 5 Jahren. Die Hersteller wurden nach Preis, Qualität und Service ausgewählt. Überprüfen Sie die Produktseite auf die korrekten Bedingungen.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Bei Daily High Club ist es unser Ziel, Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern. Wir verstehen, dass eine schnelle und zuverlässige Lieferung für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Lieferzeiten von den Paketdiensten abhängen, mit denen wir zusammenarbeiten. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Wenn Sie spezielle Fragen zur voraussichtlichen Lieferzeit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren und unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Wann kommt mein Paket an:
Es kann immer vorkommen, dass sich ein Paket verzögert. Senden Sie uns daher immer eine Nachricht, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket befindet. Haben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die auf DE endet? Dann schauen Sie auf der Website von DHL.de nach, um in Echtzeit Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten.

Erhalten Sie im Daily High Club auch Freebies?
Ja! Was haben Sie gedacht? Alle unsere Grow-Leuchten-Sendungen werden inklusive eines DHC-Pakets (im Wert von mindestens 14,95 €) und inklusive der neuesten Daily High Club-Aufkleber (solange der Vorrat reicht) verschickt.

Was ist ein DHC-Paket und kann ich es kaufen?
Diese Pakete befinden sich derzeit in der Testphase, was bedeutet, dass die Boxen zusätzlich mit den besten Smoke-Accessoires gefüllt werden. Schauen Sie sich das Insta @dailyhighclub.nl an, sie werden bald verfügbar sein.

Was ist eigentlich Ihre Vision?
Wir möchten dem niederländischen Markt/den niederländischen Erzeugern helfen, die neuesten Innovationen mit allen Vorteilen für den niederländischen Verbraucher in die Niederlande zu bringen. Das bedeutet, dass wir unsere Arbeit mit Leidenschaft machen und sicherstellen, dass wir mit den größten Namen zusammenarbeiten, um Ihnen bei Ihrer Leidenschaft zu helfen!

Wie testen Sie die Produkte?
Alle Produkte werden in unseren Prüfstationen untersucht und auf korrekte Werte gemessen. Auch die Komponenten der Produkte werden daraufhin überprüft, ob sie den Qualitätsanforderungen entsprechen.

Wie viele Züchter haben Sie?
Wir verfügen über eine erfahrene Gruppe von Züchtern, die viele unserer Produkte hinter den Kulissen testen, sodass wir stets hinter unseren Produkten stehen können. Unsere Züchter werden aufgrund ihrer Erfahrung, aber auch aufgrund ihres Engagements für den Club ausgewählt. Jeder kann Züchter für den Daily High Club werden, schickt uns eine Nachricht und wir werden sehen, womit wir uns gegenseitig helfen können.

Können wir als Mitglieder noch helfen?
Natürlich sogar gerne. Wir erhalten jede Woche nette Nachrichten von Ihnen und werden diese auch auf Instagram und einige einzigartige sogar auf der Website veröffentlichen. Wir wissen, dass wir das nicht alleine schaffen können, und wir brauchen Sie, um es bekannt zu machen. Das bedeutet, dass alles funktioniert, von der Einladung Ihrer Freunde bis zur Feier der Website mit einem Trinkspruch ;) Wer Gutes tut, trifft wen Gutes!

Ich möchte wirklich nur Aufkleber?
Schicken Sie uns eine DM über Instagram und wir werden Sie bestimmt nicht enttäuschen! Wenn Sie schöne Ideen für Aufkleber haben, sind Sie auch gerne auf Instagram oder über dailyhighclub@outlook.com willkommen