Abbrechen und mit PayPal bezahlen?

Stornierung und PayPal: Was Sie wissen müssen

Wir bei Daily High Club verstehen, dass es manchmal Gründe gibt, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Ob es sich um eine Änderung Ihrer Meinung, einen Fehler in der Bestellung oder einen anderen Grund handelt, wir sind bereit, Ihnen zu helfen. Wir möchten jedoch einige häufige Missverständnisse bei der Stornierung von Bestellungen über PayPal klären. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, was Sie erwartet, wenn Sie eine über PayPal bezahlte Bestellung stornieren.

Wie funktioniert der Zahlungsvorgang per PayPal?

Wenn Sie eine Bestellung bei Daily High Club aufgeben und PayPal als Zahlungsmethode wählen, passiert Folgendes:

1. Bestellung aufgeben : Sie geben Ihre Bestellung auf und bezahlen per PayPal.
2. Zahlung zurückhalten : PayPal hält den Betrag ein und wir erhalten eine Benachrichtigung über die aufgegebene Bestellung.
3. Versand : Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet und versendet haben, erhält PayPal eine Lieferbestätigung.
4. Auszahlung : PayPal zahlt den einbehaltenen Betrag an uns aus, nachdem die Lieferung bestätigt wurde.

Was passiert, wenn Sie vor dem Versand stornieren?

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor wir sie versendet haben, geschieht Folgendes:

1. Stornierungsanfrage : Sie stellen uns eine Stornierungsanfrage.
2. Bestätigung der Stornierung : Wir bestätigen die Stornierung und leiten diese an PayPal weiter.
3. Rückerstattung per PayPal : PayPal wird die Stornierung bearbeiten und den Rückerstattungsprozess auf Ihr Konto einleiten.

Wichtig zu wissen : Wir, Daily High Club, erhalten das Geld nicht sofort nach Ihrer Bestellung. Der Betrag wird von PayPal einbehalten, bis die Lieferung bestätigt ist. Das bedeutet, dass wir Ihr Geld nicht zurückerstatten können, weil wir es einfach noch nicht erhalten haben. PayPal ist für die Rückerstattung Ihres Geldes verantwortlich.

Warum kann das manchmal verwirrend sein?

Viele Kunden glauben, dass wir bei einer Stornierung sofort eine Rückerstattung leisten können. Da PayPal die Zahlung jedoch bis zur Lieferbestätigung zurückhält, ist dies nicht möglich. Dies kann zu Verwirrung und Frustration führen, wenn Kunden erwarten, dass wir das Geld sofort zurückerstatten.

Was können Sie tun, damit der Prozess reibungslos verläuft?

1. Seien Sie geduldig : Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Stornierung und Rückerstattung durch PayPal einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Dies kann mehrere Werktage dauern.
2. Kommunikation mit PayPal : Bei Fragen zum Status Ihrer Rückerstattung wenden Sie sich bitte an den PayPal-Kundendienst. Sie können Ihnen die genauesten Informationen zu Ihrer Rückerstattung geben.
3. Überprüfen Sie Ihr PayPal-Konto : Überwachen Sie Ihr PayPal-Konto auf Aktualisierungen zum Status Ihrer Rückerstattung.

Warum wurde dieser Prozess etabliert?

Das Zurückhalten von Zahlungen durch PayPal bis zur Bestätigung der Lieferung ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz von Käufern und Verkäufern. Dadurch wird sichergestellt, dass Verkäufer ihre Produkte tatsächlich versenden und Käufer ihr Geld zurückerhalten, wenn die Bestellung nicht geliefert wird.

Häufig gestellte Fragen

1. Warum kann Daily High Club mein Geld nicht sofort zurückerstatten? Denn wir erhalten das Geld nicht direkt von PayPal. Sie wird zurückgehalten, bis die Lieferung bestätigt ist.

2. Wie lange dauert es, bis ich mein Geld von PayPal zurückerhalte? Dies kann mehrere Werktage dauern. PayPal wird die Rückerstattung bearbeiten, nachdem wir die Stornierung mitgeteilt haben.

3. Was soll ich tun, wenn ich mein Geld noch nicht erhalten habe? Bitte wenden Sie sich an den PayPal-Kundendienst, um die aktuellsten Informationen zu Ihrer Rückerstattung zu erhalten.

Endlich

Wir hoffen, dass diese Erklärung Klarheit über den Bestellstornierungs- und Rückerstattungsprozess über PayPal schafft. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf Ihr Geld zu warten, aber wir versichern Ihnen, dass PayPal Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten wird. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@dailyhighclub.nl zu kontaktieren.

Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Das Daily High Club Team